曾經，有一位客人跟我分享某一間髮廊內的一位設計師。這位設計師從來不跟客人溝通的，只要走進她髮廊裡的客人，她就知道該怎麼幫客人設計頭髮。在那當下我聽到時，心裡頭很佩服這位設計師的作風!當然、我也知道最終的結果是如何，不然這位客人不會再度回來找我。

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