我有一位客戶是大老闆,每個月他都必須坐飛機、飛來飛去,到各個國家的公司開會。他因為很忙,所以我都會固定三個禮拜,以訊息的方式通知他剪髮的時間到了。他只要人在台灣就會撥電話給我,跟我安排時間修剪頭髮。他人年紀大、高瘦,表面上看上去根本不會知道他有如此的成就。在幫他剪髮的過程中,我們都會閒聊幾句,然而從他口中說出的話語,聽起來幽默、可是話中的內容卻隱含許多的智慧。對於他每次來剪髮的時間點,不是準備飛出去前、要不就是剛飛回來的這天。

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